Statutduposte:      Permanent

Horairedetravail:   37,5 heures / semaine

Nombredepostes:  1

Lieu de travail :   Principalement : Point de service de Saint-Hubert, 4815, chemin de la Savane, Saint-Hubert, Québec J3Y 9G1

Pour réunions d’équipe ou rencontres : Point de service de Saint-Jean-sur-Richelieu, Bâtisse B178, rue Falaise, Garnison Saint-Jean, Richelain, Québec J0J 1R0

NOTRE ORGANISATION

LE CRFM a pour objectif de favoriser le mieux-être des membres des familles militaires dans leur développement personnel, familial et communautaire par le biais d'une équipe compétente et dynamique.

RAISON D’ÊTRE DU POSTE

Sous l'autorité de la direction du CRFM, la Commise à l’accueil et à l’information est responsable des procédures d'accueil, de l’information, ainsi que de l'orientation de la clientèle à travers les divers services. La personne dans ce poste appuie l’équipe à travers certaines tâches administratives telle la tenue de la base de données, des appels de courtoisie ainsi que la prise de statistiques. Elle veille à mettre à jour quotidiennement les bases de données, s’occupe de la correspondance et traite les réservations ainsi que les paiements de la halte-garderie.

EXIGENCES DU POSTE

• Avoir complété des études secondaires;
• Expérience minimale d’un an, notamment en service à la clientèle;
• Avoir une bonne maîtrise des logiciels de la suite Microsoft, dont une bonne connaissance du logiciel Access;
• Être à l’aise au niveau informatique et être en mesure de développer de nouvelles connaissances dans le domaine;
• Être bilingue;
• Être disponible à effectuer d’autres tâches connexes;
• Connaître le mode de vie militaire, un atout.

 COMPÉTENCES GÉNÉRIQUES

• Communiquer efficacement;
• Faire preuve d’enthousiasme et d’entregent;
• Faire preuve d’esprit de collaboration;
• Faire preuve de professionnalisme;
• Présenter une très grande aptitude à travailler auprès du public.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX

• La rémunération de ce poste se fait sur une base horaire de 20,93 $;
• 6 % de vacances annuelles;
• 4 % en congé maladie et obligation familiale.