Le Centre Leonardo Da Vinci est à la recherche d'un réceptionniste pour rejoindre son équipe. Dans le cadre de cet emploi, vous accueillerez les clients, répondrez aux appels téléphoniques et les dirigerez de manière appropriée, tout en offrant un service client exceptionnel.

À Propos de l'organisation

Par ses activités culturelles, artistiques, sportives, sociales et communautaires, le Centre Leonardo Da Vinci, situé dans l'est de Montréal, est un centre italien et familial rassembleur et accessible à toutes les communautés culturelles.

Le Centre Leonardo da Vinci est le lieu idéal pour organiser des événements, des réunions, des expositions d'art ou assister à des pièces de théâtre, des concerts ou des films. Nos installations modernes et nos activités sont disponibles et accessibles aux personnes de tous âges.

Notre centre valorise la diversité des personnes qu'il embauche et sert. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Compétences & Qualifications:

• Minimum d'un an d'expérience dans un poste de réceptionniste, de caissier et/ou de représentant du service à la clientèle
• Entregent, bonne communication, organisation, débrouillardise, responsabilité
• Compétences téléphoniques et informatiques de base
• Bilinguisme Français et Anglais (Italien un atout)
• Expérience en vente et/ou supervision (un atout)

Les Tâches du Poste :

• Répondre aux demandes d'information des clients et leur donner les informations relatives aux produits, services et politiques du Centre
• Réceptionner les autres demandes des clients, incluant les plaintes, leur offrir du support et s'il y a lieu les diriger vers les personnes responsables appropriées conformément aux politiques du service à la clientèle
• S'engager avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe de réception
• Enregistrer et modifier les informations des clients dans la base de données du Centre sportif
• Imprimer les contrats d'abonnement du Centre sportif
• Réceptionner les paiements des clients
• Transférer les appels
• Autres tâches connexes selon les besoins

Les Avantages:

• Abonnement gratuit au gymnase
• Horaire flexible (quarts de jour et/ou de soir)
• Commissions
• Stationnement gratuit

Salaire:

• 15,25$/h + commissions
• Après la période de probation, un salaire de base garanti entre 15,50$ et 16,50$ par heure est établi en fonction de l'expérience et de l'ancienneté de l'employé